よくあるご質問
こんなお悩みはスチウルで
ご相談ください
スチウルでは、法人のお客様からの納期・コスト・加工精度などのご要望はもちろん、試作・設計からのご依頼、一般の方のご相談など、
金属3Dプリンタのさまざまなシーンに対応しています。金属3Dプリンタについてお悩みをお持ちの方は、ぜひスチウルでご相談ください。
運送について
金属3Dプリンタ
その他
運送について
- 注文してから発送されるまで、時間はどれぐらい?
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既製品は注文後、10営業日を目安に商品を発送します。
オーダーメイド品は図面確約後、振込確認を終えた後から同じく10営業日を目安に任意の住所にご送付します。
- 運送費は?
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既製品は当社負担の送料無料で発送します。
オーダーメイド品は送料込みの値段です。
- 返品は可能?
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現在既製品のみ可能です。
商品到着後、1週間以内かつ欠損がある場合に限り返品交換を受け付けます。下記メールアドレスに欠損箇所の写真をお送りください。欠損の確認後、メール返信にて返送住所と返送費用に関するご案内をいたします。またデジタル商材・オーダーメイドサービス含め返金対応はいたしかねますので、ご了承ください。返品用メールアドレス
suchiuru.onlineshop@gmail.com
金属3Dプリンタ
- どんなプリンタ?
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トルンプ社(ドイツ)のパウダーヘッド型金属3Dプリンタを弊社は使用しています。
- パウダーヘッド型って?
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金属粉末を敷き詰め、熱源となるレーザーで造形する部分を溶融・凝固させる方法です。
- 材料は?
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SUS316L(ステンレス)のパウダー状のものを使用しています。
特徴として、延性、靭性、耐食性に優れています。また、非磁性金属としても優れている為、製造・建設業の他にも医療系分野でも広く利用されている素材です。
- レーザーの種類は?
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ファイバーレーザー(100ワット)を使用しています。
- 最大作成サイズは?
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直径80ミリメートル×高さ80ミリメートル程度です。
- 誤差は?
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レーザー径が50マイクロメートルであるため、縦20マイクロメートル、横50マイクロメートル以内(ただし、サポート面は除く)です。
- ステンレス製以外も対応してる?
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弊社では対応しておりません。
- なんでも作れるの?
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サポート除去などがある為、ご相談ください。
- 3Dプリンタに向いているのは?
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主に一点物のオーダーメイド品および試作品の製造に適してます。
従来の製法では製造困難な形状の構造物や構造体内部の中空化により見た目をそのままにした軽量化を実現することが可能です。
- 反対に3Dプリンタに向いていないのは?
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大量生産やサポート面の処理工程から全体的な精密度を求められる精密部品の作成は不向きと言えます。
1回で作製できる物量に制限があるため、大量生産はコスト・納期両面で不利と言えます。
しかし自由度が高いため、大量生産を行うための金型製作には大変有利です。
その他
- オーダーメイドサービスって?
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お客様のアイデアをもとに、弊社技術者が一から制作する一点ものサービスです。
試作品の出力をお願いしたい、オリジナリティーのある製品を金属3Dプリンタで作ってみたい等、お気軽にお問合せください。
- 相談や見積もりをしてもらったら、必ず発注しないといけない?
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そんなことはありません。まずはご相談いただき、全て問題ないようでしたら発注して頂く流れになります。
- 図面ってどうやって作ればいいの?
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こちらのページをご参照ください。
(データの作り方)
- 図面のみの製作ってできる?
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3Dプリンタ運用のものに限りますが、可能です。まずはご相談をお願いします。
- 支払方法は?
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オンラインショップ取扱商品についてはクレジットカードのみのお支払いになります。
オーダーメイドサービスの商品に関しては銀行振り込みかつ手数料のご負担をお願いします。
- 会社や現場に来てもらって、打ち合わせすることはできますか?
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基本的にはインターネット上での打ち合せがメインとなりますが、場合によっては訪問・来訪も可能です。